Ab sofort können Sie anstatt einer Plastik-Chipkarte Ihr persönliches Abo-Ticket digital auf dem Smartphone speichern!
Sie erhalten das Abo mobile zeitnah per Mail. Speichern Sie Ihr Ticket anschließend einfach in Ihrer Wallet auf dem Smartphone und fahren Sie los!
Hier finden Sie die Anleitungen:
Sie sind schon Abo-Kund*in bei der Ruhrbahn und möchten Ihre Chipkarte auf Abo mobile umstellen?
Unsere ZÄPP ist der perfekte Begleiter für Ihre Mobilität in Essen und Mülheim. In der App können sie nun auch das DeutschlandTicket kaufen und kommen in den Genuss zahlreicher weiterer Features. Kombinieren Sie Ihre Wege flexibel, abonnieren Sie Infos über Ihre Lieblings-Linien und buchen Sie Angebote unserer Bike- und CarSharing-Partner.
Bester Mobilitätsmix an einem Ort: An unseren Mobilstationen verknüpfen wir Mobilitätsangebote – für eine optimierte und lückenlose Reisekette.
Die Mobilstationen im Überblick:
Die Leihräder von metropolradruhr sind die ideale Ergänzung zu U-Bahn, Bus und Tram – für die letzten Meter zum Ziel oder einfach aus Spaß an der Bewegung.
Als Ruhrbahn-Kunde können Sie mit Ihrem Abo-Ticket die ersten 30 Minuten jeder Fahrt kostenlos fahren. Anmelde- oder Monatsgebühren (12 x 4,- Euro) fallen für Sie nicht an. Erst ab der 31. Minute wird der Tarif von 1,- Euro je halbe Stunde fällig.
Ihr Abo für Bus und Bahn ist weit mehr als nur ein Fahrschein. Denn auch wer regelmäßig die Busse und Bahnen der Ruhrbahn nutzt, braucht ab und zu mal ein Auto. Wer sich deswegen nicht gleich ein eigenes Fahrzeug anschaffen möchte, ist mit CarSharing bestens beraten.
Als Abo-Kunde der Ruhrbahn können Sie in Essen und Mülheim ohne Anmelde- und Monatsgebühr ein Auto von stadtmobil ausleihen. Sie sparen 19,- Euro Anmeldegebühr und 12 x 5,- Euro Monatsgebühr. Sie bezahlen lediglich die anfallenden Kilometer- und Zeitkosten.
Das DeutschlandTicket ist als dauerhaftes bundesweites Aboticket im Rahmen des dritten Entlastungspakets des Bundes entstanden. Mit Blick auf die positive Resonanz auf das 9-Euro-Ticket, das im Sommer 2022 im Rahmen einer Aktionsinitiative zeitweise verfügbar war, soll das DeutschlandTicket mobile Menschen hinsichtlich der steigenden Energie- und Kraftstoffkosten entlasten. Dabei gilt es als umweltfreundliche "Flatrate für den Regionalverkehr".
Aufgrund der Halbleiterkrise verfügen wir noch nicht über Chipkarten im DeutschlandTicket-Design. Es wird noch dauern, bis die Karten ausgetauscht werden können. Bis dahin wird die aktuelle Chipkarte bundesweit als DeutschlandTicket anerkannt.
Aufgrund der Halbleiterkrise stehen derzeit nicht genug DeutschlandTicket-Chipkarten zur Verfügung. Es wird also noch ein wenig dauern, bis wir Ihnen diese zur Verfügung stellen können. Sie bekommen Ihre neue DeutschlandTicket-Chipkarte so schnell wie möglich. Bis dahin wird Ihre jetzige Chipkarte bundesweit als DeutschlandTicket anerkannt.
Als Alternative zur Chipkarte können Sie Ihr DeutschlandTicket digital auf dem Smartphone speichern. Sie erhalten das Abo mobile dann zeitnah per Mail. Speichern Sie Ihr Ticket anschließend einfach in Ihrer Wallet und fahren Sie los.
Auf abo.ruhrbahn.de/barcode können Sie Ihr bestehendes DeutschlandTicket umstellen.
Wegen eines ausstehenden Software-Updates sind unsere Geräte in den Fahrzeugen und die Geräte der Ticketprüfer nicht in der Lage, DeutschlandTickets zu prüfen. Hiervon sind neben der Ruhrbahn auch andere Verkehrsunternehmen betroffen. Das Update bei uns soll zeitnah erfolgen.
Die Busfahrer*innen und Prüfer*innen sind für einen kulanten Umgang mit der aktuellen Situation sensibilisiert. Bei wiederholten Problemen mit der Akzeptanz der alten oder neuen Chipkarte kann über abo@ruhrbahn.de oder kundendialog@ruhrbahn.de eine Vertragsbestätigung angefordert werden. Sie ersetzt den bei anderen Verkehrsunternehmen genutzten Aufkleber. Aufgrund der starken Auslastung kann der Versand aber einige Tage dauern.
Bitte kontaktiere unser Aboteam, am besten per Mail an abo@ruhrbahn.de. Wir bitten um Verständnis, dass aufgrund des erheblichen Anfrageaufkommens keine zeitnahe Beantwortung möglich ist.
Schicke uns eine Mail an handyticket@ruhrbahn.de mit deinem Vor- und Nachnamen sowie der Mailadresse, die du bei der Online-Bestellung angegeben hast. Wir versuchen, den Sachverhalt schnellstmöglich zu klären, allerdings bitten wir auch hier um Verständnis für längere Wartezeiten.
Nein. Das DeutschlandTicket ist ausschließlich als Abonnement erhältich, ist allerdings monatlich kündbar. Bis zum 10. eines Monats kann das DeutschlandTicket für den Folgemonat gekündigt werden.
Für Studierende bleibt das NRW-Solidarmodell des SemesterTickets mit landesweiter Gültigkeit vorerst erhalten. Ab 2024 soll auf Landes- und Bundesebene ein bundesweites Solidarmodell umgesetzt werden. Zusätzlich können Studierende das SemesterTicket durch eine fakultative Zahlung eines Aufpreises in Höhe von 12,33 Euro upgraden, so dass es analog zum DeutschlandTicket bundesweit gültig ist. Das geht ganz einfach in der App eezy-ZÄPP über den Button "Semesterticket DT-Upgrade". Auch das Upgrade kann immer bis zum 10. eines Monats für den Folgemonat gekündigt werden.
Das Ticket kostet 49 Euro im Monat. Es ist gültig ab dem ersten Tag des Monats, ab dem Sie mit dem Abonnement starten. Bei dem Begriff Abonnement nicht gleich erschrecken, denn das Ticket ist monatlich kündbar. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, kann das DeutschlandTicket jeweils bis zum 10. eines Monats zum Monatsende kostenfrei gekündigt werden. Wenn Sie nicht kündigen, wird es monatlich verlängert und berechnet.
Beispiel: Sie möchten das DeutschlandTicket ab September nicht mehr nutzen, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Mit Start des DeutschlandTicket wird gleichzeitig auch das „DeutschlandTicket Job“-Modell eingeführt: Bei einem Arbeitgeberzuschuss von 25 Prozent oder mehr auf den Ausgabepreis von 49 Euro gewähren Verkehrsunternehmen einen Abschlag von fünf Prozent auf den Ausgabepreis. Für die Kund*innen ergibt sich hierdurch ein Endpreis von nur 34,30 Euro pro Monat oder weniger. Arbeitgeber können sich bei Interesse an firmenticket[at]ruhrbahn.de wenden.
Im Rahmen des SozialTickets sind ebenfalls Lösungen in der Diskussion, die im Laufe des Jahres umgesetzt werden sollen. Das SozialTicket soll dann zu einem zum DeutschlandTicket reduzierten Preis angeboten werden.
Das DeutschlandTicket gilt bundesweit in allen Verbünden und bei allen Nahverkehrsunternehmen. Sie dürfen damit alle Fahrzeuge des Nahverkehrs nutzen, also Busse, Straßen-, Stadt- und U-Bahnen sowie S-Bahnen, Regionalbahnen und Regionalexpresse der 2. Klasse. Das Ticket gilt nicht im Fernverkehr (z. B. ICE, IC, EC), auch private Anbieter wie z. B. FlixTrain sind ausgeschlossen.
Das SchokoTicket bleibt vorerst erhalten. Für den Schülerverkehr ist geplant, ab dem Schuljahr 2023/2024 eine Lösung auf Basis des DeutschlandTickets anzubieten.
Sie können das DeutschlandTicket auf dieser Seite bestellen. Dabei können Sie zwischen dem digitalen Abo mobile oder der herkömmlichen Chipkarte wählen. Außerdem erhalten Sie das DeutschlandTicket in der ZÄPP sowie in unseren KundenCentern.
Beim DeutschlandTicket ist keine Fahrradmitnahme enthalten. Wenn Sie regelmäßig ein Fahrrad mitnehmen möchten, können Sie für den VRR-Raum das neue Fahrrad Monatsticket oder das Fahrrad Aboticket für zusätzlich 29 Euro pro Monat kaufen. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket oder einem anderen Aboticket. Wenn Sie nur ab und zu ein Fahrrad mitnehmen möchten, reicht das FahrradTicket im VRR, welches 24 Stunden gültig ist.
Ab dem 01.07.2023 soll es Fahrrad-Abotickets auch für ganz NRW für 39 Euro pro Monat geben – vorbehaltlich der Zustimmung der regionalen Gremien der Tariforganisationen.
Beim DeutschlandTicket ist keine Personenmitnahme enthalten. Begleitpersonen unter sechs Jahren können Sie kostenlos mitnehmen, denn Kinder benötigen erst ab dem sechsten Lebensjahr ein eigenes Ticket.
Kinder unter sechs Jahren sind kostenlos unterwegs. Kinder über sechs Jahre benötigen ein eigenes Ticket.
Im VRR-Gebiet und in NRW ist die Hundemitnahme immer kostenfrei möglich. In anderen Regionen ist die Hundemitnahme möglicherweise anders geregelt. Bitte erkundigen Sie sich je nach Reiseweg vorab.
Für die Nutzung der 1. Klasse bieten wir das 1. Klasse Monatsticket und das 1. Klasse Aboticket für jeweils 46 Euro pro Monat an. Es ermöglicht die Nutzung der 1. Klasse in Nahverkehrszügen im VRR. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket oder einem anderen Aboticket. Die Nutzung der 1. Klasse ist damit VRR-weit möglich. Ausgenommen sind Inhaber*innen von SchokoTickets, YoungTicketPLUS und SemesterTickets.
Ab dem 01.07.2023 soll es 1. Klasse-Abotickets auch für ganz NRW für 69 Euro pro Monat geben – vorbehaltlich der Zustimmung der regionalen Gremien der Tariforganisationen.
Bei Fahrten über die Landesgrenzen hinaus ist die Nutzung der 1. Klasse nicht möglich.
Nein, das DeutschlandTicket ist personalisiert und kann nicht an Dritte weitergegeben werden.
Ja, Fahrten in die Niederlande (z.B. Venlo oder Arnhem) sind weiterhin möglich. Sie können folgende Linien nutzen:
Für Fahrten die ausschließlich innerhalb der niederländischen Gebiete durchgeführt werden oder über die gerade genannten Linien hinausgehen, gilt weiterhin der niederländische Tarif. Das DeutschlandTicket gilt nur auf den genannten Linien.
