Ab sofort können Sie anstatt einer Plastik-Chipkarte Ihr DeutschlandTicket digital auf dem Smartphone speichern!
Sie erhalten Ihr Abo mobile zeitnah per Mail. Speichern Sie Ihr Ticket anschließend einfach in Ihrer Wallet auf dem Smartphone und fahren Sie los!
Hier finden Sie die Anleitungen:
Sie sind schon Abo-Kund*in bei der Ruhrbahn und möchten Ihre Chipkarte auf Abo mobile umstellen?
Beim DeutschlandTicket Job zahlt der Arbeitgeber einen Zuschuss von mindestens 25 Prozent.
Die Ruhrbahn gewährt zusätzlich 5 Prozent Rabatt – so zahlen Sie für Ihr DeutschlandTicket Job maximal 40,60 Euro!
Dazu benötigt Ihr Arbeitgeber einen Rahmenvertrag mit der Ruhrbahn – fragen Sie gern einmal nach!
Sie möchten für Ihre Mitarbeitenden einen Rahmenvertrag abschließen?
Unsere ZÄPP ist der perfekte Begleiter für Ihre Mobilität in Essen und Mülheim. In der App können sie nun auch das DeutschlandTicket kaufen und kommen in den Genuss zahlreicher weiterer Features. Kombinieren Sie Ihre Wege flexibel, abonnieren Sie Infos über Ihre Lieblings-Linien und buchen Sie Angebote unserer Bike- und CarSharing-Partner.
Bester Mobilitätsmix an einem Ort: An unseren Mobilstationen verknüpfen wir Mobilitätsangebote – für eine optimierte und lückenlose Reisekette.
Die Mobilstationen im Überblick:
Die Leihräder von metropolradruhr sind die ideale Ergänzung zu U-Bahn, Bus und Tram – für die letzten Meter zum Ziel oder einfach aus Spaß an der Bewegung.
Als registrierter Ruhrbahn-Kunde in der ZÄPP können Sie die ersten 30 Minuten jeder Fahrt kostenlos fahren. Anmelde- oder Monatsgebühren (12 x 4,- Euro) fallen für Sie nicht an. Erst ab der 31. Minute wird der Tarif von 1,- Euro je halbe Stunde fällig.
Ihr Abo für Bus und Bahn ist weit mehr als nur ein Fahrschein. Denn auch wer regelmäßig die Busse und Bahnen der Ruhrbahn nutzt, braucht ab und zu mal ein Auto. Wer sich deswegen nicht gleich ein eigenes Fahrzeug anschaffen möchte, ist mit CarSharing bestens beraten.
Als Abo-Kunde der Ruhrbahn können Sie in Essen und Mülheim ohne Anmelde- und Monatsgebühr ein Auto von stadtmobil ausleihen. Sie sparen 19,- Euro Anmeldegebühr und 12 x 5,- Euro Monatsgebühr. Sie bezahlen lediglich die anfallenden Kilometer- und Zeitkosten.
Das DeutschlandTicket ist ein monatlich kündbares Abonnement für 58 Euro pro Monat. Es gilt deutschlandweit im gesamten öffentlichen Nahverkehr in der 2. Klasse – also zum Beispiel in Bussen, Straßenbahnen, U-Bahnen und Regionalzügen. Der Fernverkehr, etwa mit ICE, IC oder EC, sowie Fahrten mit privaten Anbietern wie FlixTrain sind nicht enthalten. Das Ticket ist digital auf dem Smartphone oder alternativ als Chipkarte erhältlich und kann auf bestellung.ruhrbahn.de bestellt werden.
Das DeutschlandTicket gilt deutschlandweit im gesamten öffentlichen Nahverkehr in der 2. Klasse – also zum Beispiel in Bussen, Straßenbahnen, U-Bahnen und Regionalzügen. Der Fernverkehr, etwa mit ICE, IC oder EC, sowie Fahrten mit privaten Anbietern wie FlixTrain sind nicht enthalten.
Das Ticket kostet 58 Euro im Monat. Es ist gültig ab dem ersten Tag des Monats, ab dem Sie mit dem Abonnement starten. Das Ticket ist monatlich kündbar. Wenn Sie es nicht mehr benötigen, kann das DeutschlandTicket jeweils bis zum 10. eines Monats zum Monatsende kostenfrei gekündigt werden. Wenn Sie nicht kündigen, wird es monatlich verlängert und berechnet.
Beispiel: Sie möchten das DeutschlandTicket ab September nicht mehr nutzen, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Sie können das DeutschlandTicket auf dieser Seite bestellen. Dabei können Sie zwischen Abo mobile (Ticket auf dem Smartphone) oder der herkömmlichen Chipkarte wählen. Außerdem können Sie das DeutschlandTicket in der ZÄPP sowie in unseren KundenCentern abonnieren.
Nein, das DeutschlandTicket ist personengebunden und nicht auf andere Personen übertragbar.
Ja, es ist monatlich kündbar. Die Kündigung muss spätestens bis zum 10. des Monats für das Monatsende erfolgen. Beispiel: Sie möchten das DeutschlandTicket ab September nicht mehr nutzen, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Es verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat, wenn es nicht zum 10. eines Monats gekündigt wird. Beispiel: Sie möchten das DeutschlandTicket ab September nicht mehr nutzen, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Nein, das DeutschlandTicket ist ohne Mindestvertragslaufzeit erhältlich.
Bei der Ruhrbahn gibt es das DeutschlandTicket digital auf dem Smartphone oder auf einer Chipkarte.
Nach erfolgreicher Bestellung auf bestellung.ruhrbahn.de oder beim Abschluss im KundenCenter erhalten Kund*innen das Ticket per E-Mail fürs Smartphone oder per Post als Chipkarte. Beim Kauf in der ZÄPP wird es direkt in der App zur Verfügung gestellt.
Nein, da das Ticket personalisiert ist, müssen Name und Geburtsdatum angegeben werden.
Ja. Bei Verspätungen ab 20 Minuten am Startort können Sie auf IC, EC, ICE, Taxi oder Sharing-Angebote umsteigen. Die Kosten werden anteilig erstattet:
Nein, das DeutschlandTicket gilt nur für die Person, die es gekauft hat. Kinder unter 6 Jahren fahren kostenlos mit.
Beim DeutschlandTicket ist keine kostenlose Fahrradmitnahme enthalten. Wenn Sie regelmäßig ein Fahrrad mitnehmen möchten, können Sie für den VRR-Raum das Fahrrad Monatsticket oder das Fahrrad Aboticket für zusätzlich 33,45 Euro pro Monat kaufen. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket oder einem anderen Aboticket. Wenn Sie nur ab und zu ein Fahrrad mitnehmen möchten, reicht das FahrradTicket im VRR, welches 24 Stunden gültig ist.
Außerdem gibt es das NRWupgradeFahrrad für ganz NRW für 44,80 Euro pro Monat.
Im VRR-Gebiet und in NRW ist die Hundemitnahme immer kostenfrei möglich. In anderen Regionen ist die Hundemitnahme möglicherweise anders geregelt. Bitte erkundigen Sie sich je nach Reiseweg vorab.
Für die Nutzung der 1. Klasse bieten wir das 1. Klasse Monatsticket und das 1. Klasse Aboticket für jeweils 53,05 Euro pro Monat an. Es ermöglicht die Nutzung der 1. Klasse in Nahverkehrszügen im VRR. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket oder einem anderen Aboticket. Die Nutzung der 1. Klasse ist damit VRR-weit möglich. Ausgenommen sind Inhaber*innen von SchokoTickets, YoungTicketPLUS und SemesterTickets.
Außerdem gibt es das NRWupgrade1.Klasse für ganz NRW für 79,30 Euro pro Monat.
Bei Fahrten über die Landesgrenzen hinaus ist die Nutzung der 1. Klasse nicht möglich.
Nein, das Ticket gilt nur im Nah- und Regionalverkehr, nicht im Fernverkehr.
Das DeutschlandTicket Job ist ein vergünstigtes Angebot für Beschäftigte, bei dem der*die Arbeitgeber*in einen Zuschuss zahlt. Bei einem Arbeitgeberzuschuss von 25 Prozent oder mehr auf den Ausgabepreis von 58 Euro gewähren Verkehrsunternehmen einen Abschlag von fünf Prozent auf den Ausgabepreis. Für die Kund*innen ergibt sich hierdurch ein Endpreis von nur 40,60 Euro pro Monat oder weniger. Arbeitgeber*innen können sich bei Interesse an firmenticket[at]ruhrbahn.de wenden.
Alle Arbeitnehmer*innen, deren Arbeitgeber einen Rahmenvertrag über das DeutschlandTicket Job mit der Ruhrbahn abgeschlossen haben.
Beim DeutschlandTicket Job zahlt der Arbeitgeber einen Zuschuss von mindestens 25 Prozent. Die Ruhrbahn gewährt zusätzlich 5 Prozent Rabatt – so zahlen Sie für Ihr DeutschlandTicket Job maximal 40,60 Euro pro Monat!
Kontaktieren Sie uns dazu ganz einfach per Mail an firmenticket[at]ruhrbahn.de.
Abhängig vom Arbeitgeberzuschuss zahlen Sie für Ihr DeutschlandTicket Job maximal 40,60 Euro pro Monat!
Nein.
Ja, das DeutschlandTicket Schule löst in dem meisten Fällen das bisherige SchokoTicket ab.
Damit Ihr Kind das DeutschlandTicket für Schüler*innen erhalten kann, muss der Träger der Schule Ihres Kindes einen entsprechenden Vertrag mit der Ruhrbahn abgeschlossen haben.
Es gibt einige Schulen, bei denen dieser Vertrag nicht besteht. Schüler*innen dieser Schulen können Stand heute kein DeutschlandTicket für Schüler*innen erhalten. Für sie bieten wir weiterhin das VRR-weit gültige SchokoTicket an.
Die betroffenen Schulen:
Damit Ihr Kind das DeutschlandTicket für Schüler*innen erhalten kann, muss der Träger der Schule Ihres Kindes einen entsprechenden Vertrag mit der Ruhrbahn abgeschlossen haben.
Es gibt einige Schulen, bei denen dieser Vertrag nicht besteht. Schüler*innen dieser Schulen können Stand heute kein DeutschlandTicket für Schüler*innen erhalten. Für sie bieten wir weiterhin das VRR-weit gültige SchokoTicket an.
Die betroffenen Schulen:
Das DeutschlandTicket Schule kostet 38 Euro im Monat. Es ist gültig ab dem ersten Tag des Monats, ab dem das Abonnement gestartet wird. Bei dem Begriff Abonnement nicht gleich erschrecken, denn das Ticket ist monatlich kündbar. Wenn es nicht mehr benötigt wird, kann das DeutschlandTicket jeweils bis zum 10. eines Monats zum Monatsende kostenfrei gekündigt werden. Wenn nicht gekündigt wird, wird es monatlich verlängert und berechnet.
Beispiel: Das DeutschlandTicket Schule wird ab September nicht mehr benötigt, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Es gilt deutschlandweit im Nah- und Regionalverkehr und bietet damit deutlich mehr Flexibilität.
Das DeutschlandTicket für Schüler*innen ist grundsätzlich ein vom Land gefördertes deutschlandweites Ticket für Schüler*innen. In besonderen Fällen ist eine weitere Bezuschussung durch den Schulträger möglich.
Sollte der kürzeste Fußweg zu der Schule Ihres Kindes eine festgelegte Entfernung überschreiten, ist das Kind gegebenenfalls anspruchsberechtigt und erhält das DeutschlandTicket für Schüler*innen zu einem vergünstigten Preis. Liegt eine vergleichbare Schule (z.B. gleiche Schulform) näher an Ihrem Wohnort, zählt der Weg zu dieser Schule - es sei denn, das Kind wurde dort abgelehnt.
Der Antrag für das vergünstigte Ticket muss über das Sekretariat der Schule eingereicht werden und wird vom Fachbereich Schule der Stadt Essen, dem Amt für Kinder, Jugend und Schule der Stadt Mülheim an der Ruhr oder den privaten Schulträgern geprüft. Die Ruhrbahn hat keinerlei Einfluss auf diese Entscheidung!
Normal: Sie können das Ticket auf bestellung.ruhrbahn.de oder in unseren KundenCentern bestellen.
Vergünstigt: Diesen Antrag erhalten Sie ausschließlich beim Sekretariat der Schule Ihres Kindes.
Sie können das Ticket jederzeit bestellen – auch mehrere Monate im Voraus.
Nein. Das DeutschlandTicket ist ausschließlich als Abonnement erhältich, ist allerdings monatlich kündbar. Bis zum 10. eines Monats kann das DeutschlandTicket für den Folgemonat gekündigt werden.
Ab 16 Jahren ist jährlich eine Schulbescheinigung erforderlich. Wir kontaktieren Sie im Zweifelsfall jedoch immer und fordern diese an. Wenn Sie eine Schulbescheinigung bei uns einreichen möchten, nutzen Sie bitte das Formular auf berechtigung.ruhrbahn.de.
Ja, das DeutschlandTicket Schule gilt rund um die Uhr – auch in den Ferien.
Beim DeutschlandTicket Schule ist keine Fahrradmitnahme enthalten. Wenn Sie regelmäßig ein Fahrrad mitnehmen möchten, können Sie für den VRR-Raum das Fahrrad Monatsticket oder das Fahrrad Aboticket für zusätzlich 33,45 Euro pro Monat kaufen. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket oder einem anderen Aboticket. Wenn Sie nur ab und zu ein Fahrrad mitnehmen möchten, reicht das FahrradTicket im VRR, welches 24 Stunden gültig ist.
Außerdem gibt es das NRWupgradeFahrrad für ganz NRW für 44,80 Euro pro Monat.
Beim DeutschlandTicket ist keine Personenmitnahme enthalten. Begleitpersonen unter sechs Jahren können Sie kostenlos mitnehmen, denn Kinder benötigen erst ab dem sechsten Lebensjahr ein eigenes Ticket.
Im VRR-Gebiet und in NRW ist die Hundemitnahme immer kostenfrei möglich. In anderen Regionen ist die Hundemitnahme möglicherweise anders geregelt. Bitte erkundigen Sie sich je nach Reiseweg vorab.
Für die Nutzung der 1. Klasse bieten wir das 1. Klasse Monatsticket und das 1. Klasse Aboticket für jeweils 53,05 Euro pro Monat an. Es ermöglicht die Nutzung der 1. Klasse in Nahverkehrszügen im VRR. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket Schule oder einem anderen Aboticket. Die Nutzung der 1. Klasse ist damit VRR-weit möglich. Ausgenommen sind Inhaber*innen von SchokoTickets, YoungTicketPLUS und SemesterTickets.
Außerdem gibt es das NRWupgrade1.Klasse für ganz NRW für 79,30 Euro pro Monat.
Bei Fahrten über die Landesgrenzen hinaus ist die Nutzung der 1. Klasse nicht möglich.
Nein, das DeutschlandTicket ist personalisiert und kann nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Anspruch auf eine Bezuschussung muss ggf. geprüft und neu beantragt werden.
Ja, es gilt deutschlandweit im Nah- und Regionalverkehr.
Hier finden Sie die Fahrpläne für Essen und für Mülheim a. d. Ruhr.
Das DeutschlandTicket Sozial ist ein persönliches, nicht übertragbares Nahverkehrsticket für anspruchsberechtigte Personen. Es ermöglicht deutschlandweit die Nutzung des Nah- und Regionalverkehrs (z. B. RE, RB, S-Bahn, U-Bahn, Tram, Bus).
Anspruchsberechtigte erhalten das DeutschlandTicket zum Preis von monatlich 48,00 Euro.
Anspruchsberechtigt sind Personen, die bestimmte Sozialleistungen beziehen. Dazu gehören zum Beispiel:
Ja. Das Ticket ist nur mit einem gültigen Berechtigtenausweis erhältlich, den nicht die Ruhrbahn, sondern die zuständige Behörde in Essen oder Mülheim ausstellt (z. B. Jobcenter, Sozialamt).
Das DeutschlandTicket Sozial kostet 48,00 € pro Monat.
Es handelt sich um ein Abonnement, das monatlich kündbar ist. Eine Kündigung muss bis zum 10. eines Monats zum Monatsende erfolgen.
Beispiel: Sie möchten das DeutschlandTicket ab September nicht mehr nutzen, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Wenn Sie berechtigt sind, können Sie Ihr bestehendes Abo-Ticket über unsere Website auf das DeutschlandTicket Sozial umstellen.
Beim DeutschlandTicket Sozial ist keine Fahrradmitnahme enthalten. Wenn Sie regelmäßig ein Fahrrad mitnehmen möchten, können Sie für den VRR-Raum das Fahrrad Monatsticket oder das Fahrrad Aboticket für zusätzlich 33,45 Euro pro Monat kaufen. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket oder einem anderen Aboticket. Wenn Sie nur ab und zu ein Fahrrad mitnehmen möchten, reicht das FahrradTicket im VRR, welches 24 Stunden gültig ist.
Nein. Es ist keine Mitnahme weiterer Personen erlaubt. Kinder unter sechs Jahren fahren kostenlos mit.
Nur Kinder unter sechs Jahren fahren kostenlos. Kinder ab sechs Jahren benötigen ein eigenes Ticket.
Nein, nicht ohne Zusatzoption. Für den VRR-Raum kann ein 1. Klasse-Zusatzticket (53,05 €/Monat) hinzugebucht werden. Für NRW gibt es das NRWupgrade1.Klasse (79,30 €/Monat). Für Fahrten über NRW hinaus ist die Nutzung der 1. Klasse ausgeschlossen.
Im VRR-Raum und in NRW ist die Mitnahme von Hunden generell kostenfrei. In anderen Bundesländern gelten ggf. abweichende Regelungen. Bitte informieren Sie sich vor Fahrtantritt.
Bei Abschluss über bestellung.ruhrbahn.de können Sie per Lastschrift bezahlen. Wenn Sie Ihr DeutschlandTicket in der ZÄPP kaufen, können Sie per Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Bei Abschluss über bestellung.ruhrbahn.de können Sie Ihre Bankverbindung per Mail an abo@ruhrbahn.de ändern. Wenn Sie Ihr DeutschlandTicket in der ZÄPP abonniert haben, können Sie Ihre Daten gleich in der App ändern.
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug bzw. in der Abbuchung in Ihrem Online-Banking. Außerdem geben wir Ihre Kundennummer in allen postalischen Anschreiben an.
Bei Abschluss über bestellung.ruhrbahn.de können Sie auf dieser Seite kündigen. Wenn Sie Ihr DeutschlandTicket in der ZÄPP abonniert haben, können Sie es auch in der App kündigen.
