Nie wieder die Chipkarte vergessen:
Ab sofort können Sie Ihr DeutschlandTicket Sozial anstatt auf einer Plastik-Chipkarte digital auf dem Smartphone speichern!
Wir schicken Ihnen das Abo mobile zeitnah per Mail. Sie können Ihr Ticket anschließend einfach in Ihrer Wallet auf dem Smartphone speichern und losfahren!
Hier finden Sie die Anleitungen:
Sie haben schon ein Abo bei der Ruhrbahn und möchten die Chipkarte auf Abo mobile umstellen?
Das DeutschlandTicket Sozial ist das vergünstigte DeutschlandTicket für Anspruchsberechtigte. Es ist ab dem 1. Dezember 2023 nutzbar und kann ab 1. November vorbestellt werden. Es kostet 39,00 Euro pro Monat und ist ein persönliches Ticket, was nicht übertragbar ist. Wie beim regulären DeutschlandTicket kann der Nah- und Regionalverkehr deutschlandweit genutzt werden.
Das DeutschlandTicket Sozial ist nur mit einem entsprechenden Berechtigtenausweis erhältlich. Der Berechtigtenausweis wird nicht von der Ruhrbahn ausgegeben. Bitte suchen Sie die zuständige Behörde in Essen oder Mülheim auf, bei der die Leistungen bezogen werden.
Zum Berechtigtenkreis zählen beispielsweise
Das DeutschlandTicket Sozial kostet 39,00 Euro pro Monat. Es ist ein Abo, das monatlich kündbar ist und bis zum 10. eines Monats zum Monatsende gekündigt werden kann.
Beispiel: Das DeutschlandTicket Sozial wird ab September nicht mehr benötigt, dann kündigen Sie es bis zum 10. August.
Wenn Sie anspruchsberechtigt sind und einen Nachweis haben, können Sie Ihr bestehendes Abo-Ticket ab 1. Dezember einfach auf dieser Seite auf das DeutschlandTicket Sozial umstellen.
Aufgrund der Halbleiterkrise verfügen wir noch nicht über genügend Chipkarten im DeutschlandTicket-Design. Wenn Sie Ihre neue Chipkarte noch nicht erhalten haben, können Sie sich hiereine Bescheinigung herunterladen. Diese wird in Verbindung mit Ihrer alten Chipkarte bundesweit als DeutschlandTicket Sozial anerkannt.
Sie können das DeutschlandTicket Sozial bald hier vorbestellen oder ihr bestehendes Ticket hier umstellen. Dabei können Sie zwischen dem digitalen Abo mobile oder der herkömmlichen Chipkarte wählen. Außerdem erhalten Sie das DeutschlandTicket Sozial in der eezyZÄPP sowie in unseren KundenCentern und VertriebsCentern.
Bitte kontaktieren Sie unser Aboteam, am besten per Mail an abo@ruhrbahn.de.
Nein. Das DeutschlandTicket Sozial ist ausschließlich als monatlich kündbares Abonnement erhältlich und kann bis zum 10. eines Monats für den Folgemonat gekündigt werden.
Nein. Eine kostenfreie Fahrradmitnahme ist mit dem DeutschlandTicket Sozial nicht möglich.
Wenn Sie regelmäßig ein Fahrrad mitnehmen möchten, können Sie für den VRR-Raum das neue FahrradMonatsTicket oder das FahrradAboTicket für zusätzlich 29,00 Euro pro Monat kaufen. Für Fahrten mit dem Rad in NRW benötigen Sie das NRWupgradeFahrrad im Abo für 39,00 pro Monat. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicketSozial.
Für gelegentliche Fahrradmitnahme empfehlen wir das FahrradTicket im VRR, welches 24 Stunden gültig ist.
Nein. Beim DeutschlandTicket ist keine Personenmitnahme enthalten. Kinder unter sechs Jahren fahren kostenlos.
Im DeutschlandTicket Sozial ist keine Mitnahme von Kindern enthalten. Kinder unter sechs Jahren sind kostenlos unterwegs. Kinder über sechs Jahre benötigen ein eigenes Ticket.
Beim DeutschlandTicket Sozial ist die Nutzung der 1. Klasse nicht enthalten. Wenn Sie regelmäßig die 1. Klasse nutzen möchten, können Sie für den VRR-Raum das 1. Klasse Aboticket oder das 1. Klasse Monatsticket für zusätzlich 46 Euro pro Monat kaufen. Es gilt in Verbindung mit dem DeutschlandTicket Sozial oder einem anderen Aboticket.
Wenn Sie nur ab und zu die 1. Klasse nutzen möchten, reicht ein ZusatzTicket im VRR pro Person und Fahrt. Wenn Sie viel in NRW unterwegs sind können Sie auch das NRWupgrade 1.Klasse im Abo für 69 Euro pro Monat kaufen. Dieses gilt dann für die 1. Klasse Nutzung in ganz NRW.
Im VRR-Gebiet und in NRW ist die Hundemitnahme immer kostenfrei möglich. In anderen Regionen ist die Hundemitnahme möglicherweise anders geregelt. Bitte erkundigen Sie sich je nach Reiseweg vorab.
Wenn sich Bus oder Bahn um 20 Minuten oder mehr an der Abfahrtshaltestelle verspäten, können Sie mit IC, EC oder ICE bzw. mit dem Taxi oder einem Sharing-Angebot direkt zu ihrem eigentlichen Ziel fahren. Bei der Nutzung von Taxi oder Sharing-System werden die Kosten anteilig erstattet, tagsüber bis zu 30 Euro pro Person und nachts zwischen 20 und 5 Uhr bis zu 60 Euro.